Vaihto ja palautus
Kaikilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto-ja palautusoikeus. Tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa, käyttämättömiä ja pesemättömiä. Kaikki vaihdot ja palutukset kulkevat postin kautta maksuttomina Babypandan asiakaspalautuslähetyksinä.
Ilmoitathan palautuksista ja vaihdoista etukäteen osoitteeseen asiakaspalvelu@babypanda.fi tai soittamalla/tekstiviestillä numeroon 045 322 7443 (arkisin 9-17). Voit palauttaa tuotteet maksutta postittamalla ne asiakaspalautuslähetyksenä osoitteeseen:
Asiakaspalautus
Babypanda
Kallontie 8 A 2
28880 Pori
Jos maksoit tilauksen verkkomaksulla ilmoita lähetyksen mukana nimesi ja tilinumerosi. Laskulla tilatut tuotteet vähennetään laskun loppusummasta.
Huomioithan, että asiakaspalautusten kulku postissa kestää kauemmin kuin tavallisen postin, yleensä noin 2-7 vuorokautta. Kun olemme vastaanottaneet lähetyksen, saat siitä sähköpostiisi vahvistuksen. Hyvitämme palautettujen tuotteiden arvon pankkitilillesi heti kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Emme lunasta postiennakkolähetyksiä.